Retur og bytte
Vi ønsker at du skal være fornøyd med varene du handler fra vår nettbutikk. Dersom du skulle ombestemme deg, eller det er noe galt med varen, står vi selvfølgelig klar til å hjelpe deg med retur eller bytte.
Returrett i 14 dager
Du har angrerett i henhold til angrerettloven i 14 dager fra du motta varen. Denne retten gjelder for alle varer kjøpt på nettbutikkinterior.com, med unntak av varer som er tilpasset eller spesiallaget etter dine ønsker.
Slik returnerer du varer
- Fyll ut returskjema: Gå til vår returportal og fyll ut skjemaet. Du vil motta en returetikett på e-post.
- Pakk varen godt inn: Varen skal returneres i original emballasje og i ubrukt stand.
- Lever pakken: Fest returetiketten på pakken og lever den til en postbutikk eller hentestasjon.
Returkostnader dekkes av oss ved bruk av den medfølgende returetiketten. Ved bytte kan det være aktuelt med tilleggsbetaling for en dyrere vare, eller refusjon for en billigere vare.
Bytte av vare
Ønsker du å bytte en vare? Da følger du samme fremgangsmåte som ved retur. På returportalen kan du velge om du ønsker å returnere varen eller bytte den.
Refusjon
Når vi har mottatt den returnerte varen og kontrollert at den er i orden, vil vi refundere beløpet til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet. Det kan ta noen dager før beløpet er tilbake på kontoen, avhengig av din bank.
Reklamasjon og feil/mangler
Dersom varen har en feil eller mangel, har du reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss, så vil vi hjelpe deg. Vi dekker returneringen i slike tilfeller.
Øvrige returvilkår
Varer returnert i skadet stand, eller med manglende deler, kan nektes refundert. For å unngå misforståelser, vennligst pakk varen godt inn ved retur.
Har du spørsmål om retur eller bytte? Besøk vår kundeservice-side for svar på de vanligste spørsmålene.